Segurança e Privacidade

Atualizado em: 13 de fevereiro de 2020

PRIVACIDADE

Introdução ao AJE: Esta é a política de privacidade (“Política”) para www.aje.com e www.aje.cn (“os Sites”), que são operados pela Research Square AJE LLC, 601 W. Main St. Suite 102, Durham, Carolina do Norte, EUA (“nós”, “nos” e “nosso”). A Política fornece informações sobre os dados pessoais coletados por nós, e como os coletamos, os propósitos para os quais utilizamos seus dados pessoais, as circunstâncias em que compartilhamos seus dados pessoais com terceiros e quais direitos de controle e informação cabem a você.

I. Resumo das nossas atividades de processamento

O resumo a seguir fornece uma breve visão geral das atividades de processamento realizadas em nosso site. Você encontrará informações mais detalhadas nas seções indicadas abaixo.

  • Quando você visita nossos Sites por motivos informativos sem configurar uma conta, apenas dados pessoais limitados serão processados para fornecer a você os Sites (consulte a Seção III).
  • Caso você entre em contato para solicitar informações ou recursos, se registrar em uma conta, assinar nossa newsletter ou adquirir nossos serviços, outros dados pessoais serão processados no escopo de tais serviços (consulte as seções IV, V, VI e VII).
  • Os sites usam cookies e outras tecnologias semelhantes através das quais nós, e terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar informações que usamos para analisar o uso dos Sites, melhorar nossos Sites e fornecer conteúdo de seu interesse, incluindo nossos anúncios, em nosso Site e em outras partes da internet (consulte a Seção VIII).
  • Nossos sites podem incluir links para sites de terceiros e outros conteúdos (consulte a Seção IX).
  • Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros para cumprimento dos propósitos descritos nesta Política e outros fins, conforme descrito na Seção X.
  • Os Sites são operados nos Estados Unidos, e podemos transferir seus dados pessoais coletados através dos Sites para países com padrões de proteção de dados diferentes do seu país de residência (consulte a Seção XI).
  • Implementamos medidas protetivas apropriadas para proteger seus dados pessoais (consulte a Seção XII), bem como retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para realizar os fins para os quais os coletamos (consulte a Seção XII).
  • De acordo com a legislação aplicável, poderá ser-lhe concedido o direito a exercer determinados direitos com relação ao processamento dos seus dados pessoais (consulte a Seção XIV).

II. Definições

Entende-se por dados pessoais qualquer informação relacionada a uma pessoa física que possa ser identificada, direta ou indiretamente, por referência a um identificador, como nome, número de identidade, dados de localização ou identificador on-line. Processamento significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou qualquer tipo de divulgação ou outro uso.

III. Uso informativo do site

Ao visitar nossos sites por razões informativas, ou seja, sem se registrar em uma conta, solicitar nossos serviços ou enviar dados pessoais para nós de forma vinculada a uma solicitação de informações ou outros recursos, compete-nos a opção de coletar, automaticamente, determinados dados e informações pessoais sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • O seu endereço IP
  • O site do qual você foi direcionado para o nosso site
  • A data e hora das suas solicitações
  • O seu tipo de dispositivo, resolução de tela e versão do navegador
  • O seu provedor de serviços de Internet
  • Informações sobre o seu sistema operacional, incluindo configurações de idioma
  • Informações nas páginas que você visitou em nossos sites

Usamos tais informações para nos ajudar a fornecer e operar os Sites (ex.: para adaptar nossos Sites às necessidades do seu dispositivo ou permitir que você faça login em nossos Sites) e coletar informações de uso para uso agregado e anônimo. Baseamos esse processamento em nosso legítimo interesse em operar, administrar e garantir a estabilidade e a segurança dos sites, além de fornecer a você a funcionalidade necessária para o uso dos Sites.

IV. Solicitações

Você pode entrar em contato conosco através dos Sites para solicitar informações, comunicar-se conosco sobre nossos serviços ou obter acesso a outros recursos que disponibilizamos através dos Sites sem registrar uma conta. Ao entrar em contato, solicitamos o fornecimento de determinados dados pessoais para nos ajudar a responder à sua solicitação, incluindo:

  • Nome e endereço (incluindo posição)
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Empresa e tipo de empresa
  • Cargo e/ou área de interesse
  • País na qual sua empresa/organização está localizada

As informações fornecidas por você ao entrar em contato conosco serão processadas para fins de comunicação, fornecimento dos serviços ou recursos solicitados e para nos ajudar a melhorar nosso atendimento ao cliente. As informações também podem ser arquivadas para referência posterior. Baseamos esse processamento em nossos interesses legítimos em atender às suas solicitações, nos comunicar com você e fornecer suporte e atendimento ao cliente com qualidade.

V. Registro de uma conta

Nossos Sites oferecem a você a oportunidade de se registrar em uma conta, que é usada para facilitar a prestação de serviços a você. Quando você se registra para uma conta através dos Sites, coletamos e armazenamos os seguintes dados pessoais obrigatórios:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • País
  • Cargo
  • Instituição/empresa
  • Moeda
  • Idioma de preferência
  • Senha

As informações acima são necessárias para o desempenho de nossos serviços e estão rotuladas de acordo. Você também pode fornecer dados pessoais adicionais opcionalmente, incluindo:

  • E-mail secundário
  • Telefone
  • ORCID
  • Endereço físico
  • Cidade
  • Local de trabalho
  • Tipo de organização

Compartilhar essas informações conosco é opcional e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Esses campos podem ser excluídos a qualquer momento, acessando, para tanto, a página da sua conta e deixando o campo em branco.

Processaremos os dados pessoais fornecidos ao se registrar em uma conta para os seguintes fins:

  • Fornecimento e gerenciamento dos seus serviços adquiridos através dos Sites
  • Sua identificação no login
  • Facilitar a sua participação em nossos programas de recompensas
  • Administração da sua conta
  • Comunicar com você sobre os serviços adquiridos através dos Sites

Nossas bases legais para esse processamento incluem a execução dos nossos acordos com você, nosso cumprimento com obrigações legais e nosso interesse legítimo em gerenciar nosso relacionamento com você e facilitar o uso de nossos serviços.

No geral, os dados pessoais associados à sua conta são mantidos enquanto sua conta de usuário estiver ativa. Após a exclusão da sua conta, seus dados pessoais serão apagados dentro de um mês. As obrigações legais de armazenamento ou a necessidade de reter seus dados pessoais, juntamente com as ações legais que possam resultar de má conduta nos serviços ou problemas de pagamento, podem levar a um prolongamento do período de retenção dos seus dados pessoais. Nesse caso, iremos informá-lo de acordo.

VI. Informações sobre os usos específicos que exigem registro - Serviços pagos

Quando você adquire serviços conosco, incluindo nossos serviços de edição, tradução e outros, é necessário configurar uma conta e fornecer os dados pessoais descritos na Seção V.

Também coletaremos informações adicionais, que podem incluir dados pessoais, necessárias para processarmos seu pedido e executar os serviços, incluindo seu artigo e outros arquivos que fazem parte do seu envio, informações de pagamento e outros detalhes relacionados ao pedido.

Retemos tais informações na sua conta de cliente para nos comunicarmos com você durante um envio, processar reclamações e permitir reedições, fornecer acesso aos envios concluídos, sempre que necessário, e responder a perguntas e reclamações visualizando o trabalho concluído.

Para cumprir com a tributação e outras leis que se aplicam nas jurisdições em que operamos, podemos reter determinadas informações financeiras em relação às transações (incluindo endereço, informações de pagamento e pedido) por até dez (10) anos.

Nossas bases legais para esse processamento incluem a execução dos nossos acordos com você, nossa conformidade com obrigações legais e nosso interesse legítimo em nos comunicar com você e em fornecer suporte e atendimento ao cliente de qualidade.

VII. Boletins informativos e comunicações de marketing por e-mail

Você pode assinar nosso boletim informativo e outras comunicações de marketing por e-mail que fornecem as últimas notícias sobre nossos serviços, ofertas especiais e descontos exclusivos.

Caso opte por fazer a assinatura do nosso boletim informativo no nosso site, você receberá um e-mail com um link para confirmar que é o titular do endereço de e-mail e deseja ser notificado por meio do nosso serviço de e-mail. Se a sua assinatura não for confirmada dentro de 96 horas após o recebimento do e-mail de confirmação, os dados pessoais fornecidos não serão processados para nenhum fim e serão automaticamente apagados.

Se você criar uma conta de cliente gratuita em nosso site, poderá se inscrever para receber e-mails de marketing da seguinte forma:

  • Se você é de um país da UE/EEE, pode optar pelo e-mail marcando uma caixa no registro da conta para confirmar a permissão. Nesse caso, não haverá um e-mail de inscrição dupla pois você estará registrando uma conta.
  • Se você não é de um país da UE/EEE, opte pelo envio de comunicações ao se inscrever em uma conta gratuita.

Você também pode se inscrever para receber nossos e-mails pelo Facebook. Para tanto, usamos o Facebook Lead Ads, um serviço do Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”). O Lead Ads facilita ainda mais a assinatura em boletins informativos e a solicitação de contato, pois o formulário já será preenchido previamente pelo Facebook com seus dados e você só precisa enviar o formulário. Obviamente, você tem a comodidade de alterar e revisar os dados antes do envio. Saiba mais sobre como o Lead Ads funciona pelo site https://www.facebook.com/business/ads/lead-ads.

A base legal para essas atividades de processamento é o seu consentimento. Você pode cancelar a inscrição dos nossos e-mails de marketing desativando o link fornecido em cada e-mail. Você também pode nos enviar um e-mail usando as informações de contato abaixo para solicitar a remoção do seu endereço de e-mail.

VIII. Cookies e outras tecnologias similares

Nossos sites usam cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade de navegação. Um cookie é um arquivo de dados que é atribuído por um operador de site no disco rígido de um visitante do site. Nós e terceiros com quem trabalhamos podemos configurar cookies no seu dispositivo ou usar outras tecnologias, como web beacons, para coletar informações como:

  • Informações do dispositivo e do navegador (informações do sistema operacional, identificador do dispositivo móvel, sistema operacional móvel, etc.)
  • Endereço IP
  • Páginas acessadas e fluxo de cliques em URL (a ordem cronológica dos sites visitados)
  • Localização geográfica
  • Hora do acesso
  • Site, aplicativo ou serviço de referência

Usamos as informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes para analisar o uso dos nossos Sites, determinar as informações mais úteis para você, melhorar e otimizar os Sites e fornecer conteúdo do seu interesse, incluindo nossos anúncios, em nossos Sites e em outros lugares na internet. Nossos provedores de serviços de análise, incluindo o Google e o FullStory, conforme descrito abaixo, usarão as informações coletadas para avaliar o uso dos Sites em nosso nome, compilar relatórios sobre as atividades do Site e fornecer outros serviços relacionados ao uso do Site e da internet para nós.

Esses serviços não coletam seu nome ou qualquer outra informação de identificação além das informações descritas acima. Terceiros com quem trabalhamos, no entanto, podem usar cookies para coletar as informações descritas acima ao longo do tempo e em diferentes sites quando você visita nossos Sites.

No momento, nossos Sites não respondem aos sinais “não rastrear” do navegador, mas você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no navegador; entretanto, observe que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades dos sites.

A base legal desse processamento é, na medida em que você o forneceu, seu consentimento e nosso interesse legítimo em analisar o uso de nossos Sites para melhorar a experiência do usuário e otimizar os Sites e promover nossos produtos e serviços.

1. Google Analytics / Google Tag Manager

Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). Em nosso nome, o Google usará as informações geradas por um cookie com o objetivo de avaliar o uso dos Sites, compilar relatórios sobre a atividade do Site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do Site e à atividade da Internet juntamente ao uso dos Sites. Saiba mais sobre como o Google usa dados pelo site www.google.com/policies/privacy/partners/.

Você pode impedir a coleta das informações geradas pelo cookie do Google sobre o uso dos Sites (incluindo o seu endereço IP) e o processamento desses dados pelo Google ao baixar e instalar o plug-in do navegador disponível no link http://tools.google.com.

2. FullStory

Utilizamos o FullStory, um serviço de análise da web fornecido pela FullStory LLC, 120 Ottley Drive NE. Suite 100, Atlanta, GA 30324, EUA.

Em nosso nome, o FullStory utilizará as informações geradas por um cookie com o objetivo de avaliar o uso dos Sites, compilar relatórios sobre a atividade do Site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do Site.

Para usuários de países membros da UE/EEE, o FullStory coleta apenas dados agregados, e os dados pessoais não são enviados além dos dados descritos acima.

Se você deseja impedir que todos os sites que usam os serviços FullStory registrem sua atividade, você pode optar por desativar o FullStory Services (https://www.fullstory.com/optout/). A desativação irá gerar um cookie que instrui o FullStory a desativar a gravação em qualquer site que use os serviços do FullStory. A presença desse cookie é necessária para continuar com a desativação. Portanto, se você limpar os cookies do navegador, precisará desativar novamente.

IX. Conteúdo de terceiros e plug-ins de mídia social

Os sites podem conter links vinculados a sites de terceiros, incluindo redes de mídia social. Não somos responsáveis pelo conteúdo e pela coleta de dados nesses sites de terceiros; verifique suas políticas de privacidade para obter informações sobre suas atividades de processamento de dados.

X. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras partes, conforme descrito nesta Seção, para os fins descritos acima e conforme descrito abaixo. As bases legais para essas transferências incluem a execução de nossos acordos com você e nossos interesses legítimos descritos acima. Alguns dos destinatários podem residir fora do EEE. Para mais informações sobre transferências transfronteiriças em geral e transferências fora do EEE, consulte a Seção XI.

Nossas empresas afiliadas

Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossas empresas afiliadas, conforme necessário, para cumprir os propósitos descritos acima.

Nossos representantes e parceiros de negócios

Empregamos outras empresas e indivíduos para administrar, atender ou processar transações de clientes. Exemplos de tais atividades incluem atendimento de pedidos, entrega de pedidos, processamento de pagamentos com cartão de crédito e suporte ao atendimento ao cliente. Também pode ser necessário compartilharmos as informações pessoais que você incluiu em seus artigos e arquivos com contratados independentes com quem trabalhamos para editar ou traduzir seus documentos.

Reorganização/venda de negócios

No caso de sermos reorganizados ou vendidos a terceiros (no todo ou em parte), quaisquer dados pessoais que tivermos sobre você poderão ser transferidos para essa entidade reorganizada ou para terceiros, sujeitos aos termos desta Política.

Conformidade e proteção

Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros quando acreditarmos, em nosso julgamento razoável, que tal divulgação é apropriada para (i) proteger a segurança e a integridade de nossos Sites; (ii) proteger nossos direitos e propriedade e os direitos e propriedade de terceiros; (iii) tomar precauções contra responsabilidade; (iv) cumprir requisitos legais ou responder a processos judiciais; e (vii) fornecer informações, na medida do permitido por lei, a órgãos de segurança pública ou para investigações sobre questões relacionadas à segurança pública.

XI. Transferências de dados transfronteiriças

Os Sites são hospedados e operados nos Estados Unidos. Como parte das atividades de compartilhamento de informações definidas acima, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países (incluindo países fora do EEE) que podem ter padrões de proteção de dados diferentes do seu país de residência. Observe que os dados processados em um país estrangeiro podem estar sujeitos a leis estrangeiras e acessíveis a governos, tribunais, órgãos de segurança pública e agências reguladoras. No entanto, nos esforçaremos para tomar medidas razoáveis para manter um nível adequado de proteção de dados ao compartilhar seus dados pessoais com esses países.

EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield

A Research Square AJE LLC e nossa afiliada Research Square R&D LLC (conjuntamente, “Research Square”) estão em conformidade com o EU-US Privacy Shield Framework e o Swiss-US Privacy Shield Framework, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, em relação à coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Research Square certificou o Departamento de Comércio de que cumpre os Princípios do Privacy Shield e compromete-se a sujeitar aos Princípios do Privacy Shield todos os dados pessoais recebidos da UE e da Suíça com base no Privacy Shield. Em caso de conflito entre os termos desta Política e os Princípios do Privacy Shield, estes prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Privacy Shield e para ver nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/.

A Research Square está sujeita aos poderes de investigação e aplicação da Federal Trade Commission no que diz respeito à conformidade com o Privacy Shield. Em determinadas situações, a Research Square poderá ser obrigada a divulgar dados pessoais da UE e da Suíça em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo o cumprimento de requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Sob o Privacy Shield, indivíduos da UE e Suíça têm o direito de solicitar acesso a dados pessoais sobre eles e, em certos casos, limitar o uso e a divulgação de seus dados pessoais. Se você deseja solicitar acesso, limitar o uso ou limitar a divulgação dos seus dados pessoais, entre em contato conosco, conforme estabelecido na Seção XV desta Política.

A Research Square é responsável pelos dados pessoais transferidos a terceiros, agindo como um representante em seu nome. A Research Square é responsável por garantir que esses terceiros processem os dados pessoais de maneira consistente com os Princípios do Privacy Shield. A Research Square permanecerá sujeita sob os Princípios se seu representante processar tais dados pessoais de maneira inconsistente com os Princípios, salvo na possibilidade da Research Square provar que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

A Research Square usa uma abordagem de autoavaliação para garantir a conformidade com esta Política de Privacidade e verifica periodicamente se a Política é precisa e abrangente para as informações a serem cobertas, exibidas com destaque, completamente implementadas e acessíveis e em conformidade com os Princípios do Privacy Shield. Incentivamos as partes interessadas a manifestar qualquer interesse através das informações de contato fornecidas na Seção XV abaixo, bem como investigaremos e buscaremos resolver quaisquer denúncias e disputas relacionadas ao uso e divulgação de dados pessoais, de acordo com os Princípios do Privacy Shield.

Se uma denúncia ou disputa não puder ser resolvida através de nosso processo interno, concordamos em resolver qualquer disputa ou denúncia decorrente ou relacionada a esta Política de Privacidade através do Centro Internacional para Resolução de Disputas da American Arbitration Association em www.adr.org. A Research Square designou essa organização como seu órgão independente de resolução de disputas para tratar de reclamações e fornecer gratuitamente recursos apropriados aos indivíduos.

Cabe aos indivíduos optar, sob certas condições, por invocar uma arbitragem vinculativa para reclamações relacionadas à conformidade com o Privacy Shield não resolvidas por nenhum dos outros mecanismos do Privacy Shield. O Anexo I do site do Privacy Shield fornece mais informações em www.privacyshield.gov.

XII. Segurança

Dispomos de medidas de segurança razoáveis, criadas para proteger contra a perda, uso indevido e alteração de dados pessoais sob nosso controle. Nossas políticas de segurança e privacidade, por exemplo, são revisadas e aprimoradas periodicamente, conforme necessário, e empregamos medidas projetadas para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso a dados pessoais. Embora não possamos assegurar ou garantir que nunca haja perdas, uso indevido ou alteração de informações, empregamos esforços razoáveis para evitá-los. Lembre-se de que o envio de informações pela internet nunca é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança das informações enviadas através de nossos Sites enquanto estiver em trânsito pela internet, e esse envio é por sua conta e risco.

XIII. Retenção de dados

Na ausência de períodos de retenção específicos estabelecidos nesta Política, seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletados e, se aplicável, pelo tempo exigido pelos requisitos legais de retenção.

XIV. Seus direitos

Se você reside em um país da UE/EEE, tem o direito de exercer alguns ou todos os seguintes direitos:

  1. exigir (i) informações sobre a retenção de seus dados pessoais; e (ii) acesso a e/ou duplicatas dos seus dados pessoais, incluindo os objetivos do processamento, as categorias de dados pessoais em questão, os destinatários e períodos potenciais de retenção;

  2. solicitar retificação, remoção ou restrição dos seus dados pessoais, por exemplo, porque (i) são incompletos ou imprecisos; (ii) não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados; ou (iii) o consentimento em que o processamento foi baseado foi revogado;

  3. se recusar a fornecer e, sem impacto nas atividades de processamento de dados que ocorreram antes de tal anulação, revogar seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento;

  4. contestar, por motivos relacionados à sua situação em particular, que seus dados pessoais estejam sujeitos ao processamento. Nesse caso, forneça informações sobre sua situação específica. Após a avaliação dos fatos apresentados por você, interromperemos o processamento dos seus dados pessoais ou apresentaremos nossos fundamentos legítimos e convincentes para o processamento contínuo;

  5. tomar medidas legais em relação a qualquer violação potencial dos seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais, bem como interpor uma disputa perante os reguladores competentes de proteção de dados;

  6. solicitar (i) o recebimento dos dados pessoais relacionados a você, os quais tenha nos fornecido, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina; e (ii) a transmissão desses dados para outro controlador sem impedimentos da nossa parte; onde tecnicamente viável, será concedido a você o direito de transmitir os dados pessoais diretamente de nós para outro controlador; e/ou

  7. não estar sujeito a nenhuma tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfil (decisões automáticas baseadas no processamento de dados por meios automáticos, com o objetivo de avaliar vários aspectos pessoais) que produzam efeitos legais sobre você ou afetam você com igual magnitude.

Você pode (i) exercer os direitos mencionados acima, (ii) apresentar qualquer dúvida ou (iii) fazer alguma reclamação sobre nosso processamento de dados entrando em contato conosco através das informações de contato abaixo.

XV. Contato

Envie quaisquer dúvidas, interesses ou comentários que você tenha sobre esta Política, ou quaisquer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais por e-mail para [email protected]

Diretor de Conformidade Research Square AJE LLC 601 W. Main St, Ste. 102 Durham, NC 27707 (Telefone) (919) 886-4846 (Fax) 919-287-2949 E-mail: [email protected]

XVI. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política periodicamente através de atualizações em nossos Sites. Acesse os Sites regularmente e verifique nossa atual Política de Privacidade. Esta política foi atualizada pela última vez em 13 de fevereiro de 2020.